defensiveNESS – Abwehrhaltung
Oft wahrgenommen, kaum besprochen.
Die Wahrnehmung einer abwehrenden Haltung bei einer gegenüberliegenden Person oder in einem Team ist für viele Führungskräfte eine Herausforderung. Oft folgen darauf innere Fragestellungen, Unsicherheiten und Zweifel. Durch eine prompte Reaktion wird eine angespannte Situation häufig verschlimmert. Austausch und Prozesse kommen ins Stocken.
Wie kann ein konstruktiver Umgang mit einer wahrgenommenen Abwehrhaltung gelingen?
Eine Frage, die sich häufig auch bei Teamkonflikten stellt.
Zwei Schritte können zur Klärung beitragen:
1. Wahrnehmung und Akzeptanz dessen, was sich in mir selbst und in der anderen Person zeigt.
2. Rückfrage und Realitätscheck. Beispielsweise durch die Fragen: „Liege ich richtig mit der Annahme, …?“ „Mein Eindruck ist, … .“
Durch weitere konkretisierende Fragen kann ein Dialog entstehen. Problemstellungen werden besprechbar und meist auch lösbar.
Wie finden Sie in Ihrem beruflichen Alltag von der Abwehr zum Dialog?