kindNESS – Freundlichkeit
„Wer freundlich ist kommt weiter“, ein Satz den ich aus meiner Kindheit kenne. Eine freundliche Geste, ein Lächeln im Aufzug zum Büro, ein Kaffee mit einer Kollegin. Manche sprechen von einer Tugend, einer Haltung sich und der Welt zu begegnen. Freundlichkeit hat positive Auswirkungen auf unser Körpersystem, reduziert Stress und fördert die Gesundheit (1). Doch Freundlichkeit dient nicht nur uns selbst, sie ist keine Einbahnstrasse. Sie erleichtert Kommunikation und fördert den Zusammenhalt, das Zusammenspiel in Teams. Führungskräften die einen freundlichen Umgang pflegen werden oftmals wertschätzende Eigenschaften zugeschrieben. Ein mehr an Freundlichkeit, als stärkendes verbindendes Element unter Menschen und in Organisationen, kann gerade in herausfordernden und disruptiven Zeiten eine wertvolle Ressource sein.
Wie könnten Sie sich heute selbst und anderen freundlich begegnen?